이용약관

이 약관은 와이앤지크리에이티브(이하 "회사")가 제공하는 위고업잉글리시 AI 영어학원 학습관리 시스템(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. 서비스: 회사가 위고업잉글리시라는 이름으로 제공하는 AI 기반 영어학원 학습관리 시스템 및 관련 제반 서비스
2. 이용자: 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 학원장, 교사, 학생 및 관리자
3. 학원장(ACADEMY_OWNER): 학원 계정을 개설하고 구독을 관리하는 대표 이용자
4. 교사(TEACHER): 학원장의 초대로 가입하여 학생 관리 및 테스트를 운영하는 이용자
5. 학생(STUDENT): 학원장 또는 교사의 초대코드로 가입하여 학습 서비스를 이용하는 이용자
6. 계정: 서비스 이용을 위해 이용자가 설정한 이메일 및 비밀번호 등의 정보 일체
7. 구독: 일정 기간 동안 서비스를 이용하기 위해 요금을 납부하는 계약
8. 콘텐츠: 서비스 내에서 생성·저장·전송되는 문항, 학습 자료, 성적 데이터, AI 분석 결과 등 일체의 정보

1. 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 필요한 경우 관련 법령에 위반되지 않는 범위 내에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.
3. 약관이 변경되는 경우, 회사는 변경 내용 및 적용 일자를 서비스 내 공지 또는 가입 시 기재한 이메일로 30일 전에 통지합니다. 단, 이용자에게 불리한 변경의 경우 최소 30일 이상의 유예기간을 둡니다.
4. 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않을 경우, 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다. 변경 약관 시행 후 계속 서비스를 이용하면 변경 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

1. 이용 계약은 이용자가 약관에 동의하고 회원가입 신청을 완료한 후 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
2. 학원장은 회사가 정한 양식에 따라 이름, 이메일, 학원명 등 필수 정보를 입력하여 가입 신청을 합니다.
3. 교사 및 학생은 학원장이 발급한 초대코드를 통해 가입합니다.
4. 다음 각 호에 해당하는 경우 회사는 가입 승낙을 거부하거나 사후에 이용 계약을 해지할 수 있습니다.
   • 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 기재한 경우
   • 만 14세 미만인 경우
   • 이전에 약관 위반으로 이용 제한 또는 계약 해지된 경우
   • 기타 관련 법령에 위반되거나 회사 정책에 반하는 경우

1. 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
   • AI 기반 적응형 영어 레벨 테스트 서비스
   • 학원 학생 관리 및 성적 분석 서비스
   • AI 문항 생성 및 자동 채점 서비스
   • 교사·학원장 대시보드 및 보고서 서비스
   • 기타 회사가 정하는 부가 서비스
2. 서비스는 연중무휴 24시간 제공을 원칙으로 하나, 시스템 점검·업데이트 등의 사유로 일시 중단될 수 있습니다. 예정된 중단은 사전에 공지합니다.
3. 회사는 서비스의 내용, 기능, 요금 등을 변경할 수 있으며, 중요한 변경 사항은 사전에 공지합니다.

1. 서비스는 선불 구독 방식으로 운영되며, 요금 및 구독 조건은 서비스 내 요금제 페이지에 명시됩니다.
2. 신규 학원장은 결제 정보 없이 14일 무료 체험을 이용할 수 있습니다. 체험 기간 종료 후 자동 결제되지 않으며, 별도로 구독을 선택해야 합니다.
3. 현재 결제 방식은 계좌 이체(수동 입금 확인)로 운영됩니다. 구독 신청 후 관리자의 입금 확인 후 서비스가 활성화됩니다.
4. 구독 기간 중 플랜 업그레이드는 즉시 적용되며, 남은 기간에 비례하여 추가 요금이 청구됩니다.
5. 구독료는 부가가치세가 포함된 금액으로 표시됩니다.

1. 결제일로부터 7일 이내에 서비스를 이용하지 않은 경우 전액 환불이 가능합니다.
2. 결제일로부터 7일 초과 시, 남은 구독 기간에 해당하는 금액에서 위약금 10%를 공제한 금액을 환불합니다.
3. 무료 체험 기간 내 발생한 이용료는 별도 청구되지 않으며, 환불 대상이 아닙니다.
4. 다음 각 호의 경우 환불이 제한될 수 있습니다.
   • 약관 위반으로 인해 회사가 계약을 해지한 경우
   • 이용자의 귀책 사유로 서비스 이용이 불가능한 경우
5. 환불 요청은 이메일(hello@wegupenglish.com) 또는 서비스 내 고객센터를 통해 접수하시기 바랍니다.

1. 이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
   • 타인의 계정을 무단으로 이용하거나 다른 이용자를 사칭하는 행위
   • 서비스를 통해 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복사·복제·배포·출판하는 행위
   • 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위(해킹, 바이러스 유포 등)
   • 다른 이용자의 개인정보를 수집·저장·공개하는 행위
   • 관련 법령, 공서양속, 회사 정책에 반하는 행위
   • 미성년자인 학생의 개인정보를 법령이 허용하는 범위 외로 활용하는 행위
2. 이용자는 계정 정보(이메일, 비밀번호)를 안전하게 관리할 의무가 있으며, 계정 도용으로 인한 손해에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
3. 학원장은 소속 교사 및 학생의 개인정보를 관련 법령에 따라 적법하게 수집·관리할 책임이 있습니다.

1. 회사는 관련 법령과 본 약관을 준수하며, 이용자에게 안정적인 서비스를 제공하기 위해 최선을 다합니다.
2. 회사는 이용자의 개인정보를 개인정보처리방침에 따라 보호하며, 법령에 정한 경우를 제외하고는 제3자에게 제공하지 않습니다.
3. 회사는 서비스 운영 과정에서 이용자로부터 의견이나 불만을 접수한 경우, 해당 내용을 검토하여 처리 결과를 통보합니다.
4. 회사는 서비스 내 콘텐츠(문항 등)의 정확성을 위해 노력하나, 이를 보증하지는 않습니다.

1. 서비스 내 회사가 제작한 콘텐츠(문항, UI, 디자인, 소프트웨어 등)에 대한 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
2. 이용자가 서비스에 직접 등록한 콘텐츠(교사 제작 문항, 학원 자체 자료 등)의 저작권은 해당 이용자 또는 학원에 귀속됩니다. 단, 이용자는 회사에 해당 콘텐츠를 서비스 운영에 필요한 범위 내에서 사용·저장할 수 있는 라이선스를 부여합니다.
3. 이용자는 회사의 사전 동의 없이 서비스 내 콘텐츠를 상업적 목적으로 이용할 수 없습니다.

1. 회사는 이용자가 본 약관의 의무를 위반하거나 서비스 운영을 방해하는 경우, 경고·일시 정지·영구 이용 제한 등의 조치를 취할 수 있습니다.
2. 이용자는 언제든지 서비스 내 탈퇴 신청을 통해 이용 계약을 해지할 수 있습니다.
3. 탈퇴 시 해당 계정과 연관된 모든 데이터(학생 정보, 성적, 학습 이력 등)는 관련 법령에 따른 보존 의무 기간이 경과한 후 완전히 삭제됩니다.
4. 학원장 탈퇴 시 해당 학원에 소속된 교사·학생 계정의 서비스 이용이 제한될 수 있으므로, 사전에 소속 구성원에게 안내하시기 바랍니다.

1. 회사는 천재지변, 전쟁, 테러, 해킹 등 불가항력적 사유로 서비스를 제공하지 못한 경우 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 이용자 간 또는 이용자와 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다.
3. 회사는 AI 문항 생성 및 AI 채점 결과의 정확성을 보증하지 않으며, 이를 맹목적으로 의존하여 발생한 손해에 대해 책임지지 않습니다.
4. 회사의 손해배상 책임은 관련 법령이 허용하는 범위 내에서 제한될 수 있으며, 어떠한 경우에도 해당 월 구독료를 초과하지 않습니다.

1. 서비스 이용과 관련한 분쟁은 먼저 회사 고객센터(hello@wegupenglish.com)를 통해 해결을 시도합니다.
2. 분쟁이 해결되지 않을 경우 관련 법령에 따라 처리하며, 소송이 필요한 경우 회사 본사 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할 법원으로 합니다.
3. 본 약관은 대한민국 법률에 따라 해석되고 적용됩니다.

1. 본 약관에 명시되지 않은 사항은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 개인정보보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련 법령에 따릅니다.
2. 본 약관의 일부 조항이 무효로 판단되더라도 나머지 조항의 효력에는 영향을 미치지 않습니다.